図書館員という職業上、深刻な問題の一つに利用者からのセクハラ被害があります。 図書館員は女性の割合が多いからでしょうか。セクハラ被害を受けたという報告や身の危険を感じて怖がる図書館員も結構います。 図書館員になりたくて入ったのに、まさか利用…

図書館が「老人の館」に！トラブル続発で逆ギレ、怒号も https://diamond.jp/articles/-/184597?display=b 今日はこんなタイトルで思いっきり煽っちゃってる記事を読んだので、それを受けて現場にいる一図書館員として思ったことをいろいろ書こうかなと。 ま…

図書館で長いこと働いてると、決して図書館で働きたいだとか、図書館員になりたかったという人ばかりではないということを実感します。 例えば図書館員としてスキルアップが可能な研修に積極的に参加したがらない人もいますし、図書館員の正規採用があっても…

図書館で働いてる方でカウンターで利用者の対応をされたことがある方なら一度は経験があるかと思いますが、公共図書館では利用者からのクレームやご意見というのは日常的にあります。 クレームという言い方はその印象も良くないですし、あまりしたくないので…

公共図書館で働いてると借りた本に鉛筆で線を引いてらっしゃる方がいます。 図書の返却時に発覚することが多く、借りた方が「落書きされてるよ」と教えてくださって発覚することが大半です。(わざわざ教えてくださる方には感謝です。) さすがにボールペンで…

公共図書館で働いてるとよく「ここ入っても大丈夫ですか？」と聞かれることがある。 公共図書館という場所は入館をお断りしてるところは一切なくて(しかも無料で利用できますし)、学校にある図書館はその学校の生徒や先生だけに利用を限定していたり、大学図…

僕はこれまでいろいろな仕事に就いてきたわけでもないので、根拠はとても乏しいのですが、これまで働いてきたところ(接客業)ではお客とのやり取りがある程度決まっていて、毎回話すことも(一文字一句)ほぼ同じなので台本みたいなものがあれば、それに習って…

この前、兵庫県に寄る機会があったのでそこにある某市立図書館に行ってきました。 図書館カード作れそうなら作りたいなぁと思ったのですが、要件に当てはまらず作れなかったのは残念でした。(基本的に近隣住民のみに限っていることが多いですよね。) その図…

これまでに図書館を利用されたことがある方の中には借りた本の中に汚れた本があってとても困惑したという経験を持つ方もいらっしゃるのではないでしょうか？例えば本にならんかのシミがついていたり、水に濡れた跡があったり、あるいはページがはずれてしま…

このじめーっとした梅雨の時期、暑い上にじめじめしてて少しイラッとしてしまう、そんな季節ではないでしょうか。 むしろ本格的な夏の方がカラッとしていてまだ過ごしやすいかと。 家の中ではさすがに扇風機さんが必須となりました。外はまだ涼しかったりす…

子どもの頃は図書館といえば勉強をするところというイメージがありました。 実際、高校生の時や大学生の時にも図書室、大学図書館を自習のために利用していたことは多かったです。 大学図書館に関しては自習のためのスペースとしての機能も持つ図書館が多い…

公共図書館には小説などのハードカバーの本が文庫化された本も置いてあるのですが、以前そういった状況に対して出版業界の販売不振につながるということで話題にも上っていたかと思います。以前の記事ですが参考までに一応↓ https://irorio.jp/nagasawamaki/…

例えばですが好きな人ができた時、見た目重視か性格重視かみたいな話ありますよね。そんな話の時に出てくるお互いの趣味が合うかどうかという話。 好きな人と付き合う上で趣味が合うかどうかはそこまで重要ではないことだと思っています。 なんでこんなこと…

まだ5月ですが、だいぶあったかくなってきましたね。(というかもう暑いよね) 最近ブログ更新できてなくてすいません。 年度が変わってからバタバタすることがたくさんあって、正直ブログを書いている余裕がないのです。 書くネタもない(ぁ これからの暑い時…

これは毎年この時期(春)が近づいてくると公共図書館で働くスタッフ皆が言い出すことでして、 図書館あるあるの１つなのですが、 なぜか春になると図書館来館者に変な人が増え始めてきます。 変な人って具体的にどんな人？と問われてしまうといろいろなジャン…

これはカウンターに立っている時にどうしても感じてしまうことなのですが、本当に些細なことなのですが、カウンターに来てから図書館カードを出す方がいらっしゃいまして、 しかもどこにいったかなー？と財布の中をごそごそ探し始める人もいて... あくまで一…

僕の勤務している公共図書館では最低限の人数で図書館運営をやりくりしています。というのも行政機関のお偉いさん方が言う経費削減のため、それはもはや致し方ない状況となっているのです。 しかし現場ではいろいろな面で支障が生じていますし、スタッフも疲…

何年かに一度訪れる異動。どのような職場でもよくあることではあると思います。 特にこの年度が変わる時期に異動される方というのは多いのではないでしょうか。(純粋になんで？) 僕が勤める図書館業界でもよくあることでして、この年度が変わる時期は特に多…

図書館で働くまで僕自身、図書館という場所は静かなところ、落ち着いたところ、慌ただしさや忙しさとは無縁の場所と思っていました。 しかし、図書館スタッフを契約社員として雇用している企業に応募して、わりと簡単に受かって(たぶん人手不足？)、実際に雇…

皆さんこんにちは。 ロコです。 超久しぶりの更新になってしまいました。(かたじけない。) 1月から3月にかけてというものプライベートが超忙しいことになってまして、こんな忙しい経験は初なので、大丈夫なのかと、乗り切れるのかと自分のことがとてもとても…

僕は大学生になるまで、ノートといえばひたすら黒板に書かれたものをただただ書き写すだけの作業をしているだけだった。 高校生の時なんて板書すらしていない授業もあったかもしれない。(かなり不真面目高校生だった) けれど、今思えばノートの活用次第で定…

公共図書館で図書館員として働く人であればたぶんあるあるだと思うのですが、図書館を利用されてる方の中に図書館で借りた資料を知人や友人に貸したり、はてまた図書館カード自体を貸したりしてる方がいらっしゃいます...。(本当にごく稀ですが...) 個人の情…

僕が本格的に図書館を利用しはじめたのは大学生になってからだ。 大学生の時に本当にはじめて勉強すること、知識を得ることの楽しさを知り、そこから自分の関心のある分野についていろんな本を読んでみようと大学にある図書館にいって本を読んだり、新聞を見…

みなさん、こんにちは。 最近、新居探しのため不動産屋巡りをしているロコです。 実は今住んでる家から近々引っ越そうと考えておりまして、理由はまぁいろいろとあるのですが、とりあえず4月(新年度)からの新生活に向けて準備を進めていっております。 1月か…

今回はLGBTやLGBTQという形で今、話題になっている性的マイノリティの人たちとその方々に対して公共図書館ができることについて書いていきたいと思う。 まず、LGBTやLGBTQという名前が日本で話題に上り始めたのは本当にここ最近という印象がある。もともとア…

公共図書館もコンビニや飲食店等と同様にお客様という表現を用いると違和感はありますが、図書館を利用する方に対してスタッフは様々な接客を行わなければなりません。 コンビニや飲食店で接客するのと全く同じかと言われれば異なる部分もあるのですが、似て…

本を買って読まれている方の中には本が多くなってきて部屋のスペースを奪って困っている方もいるのではないでしょうか。 (僕も本屋さんに行ってよく本を買うので、多くなってきたりすると結構どうしようかと悩みますので。) そんな時、例えば本を買取してく…

今日はツイッターでtamaさん( @tamanekosan )という方が下記のようなつぶやきをされていたので、僕もこれに関して一図書館員として実際に図書館を利用されている方や図書館を利用していた方、そしてこれから図書館を利用しようと考えている方に向けて伝えた…

図書館で借りていた本が雨に濡れてしまった、飲み物や食べ物をこぼしてしまって汚れてしまった等、借りた本とはいえ家に持ち帰って読むことになりますので、そういったことがあやまって起こってしまうということはなきにしもあらずかと思います。 というか公…

公共図書館をよく利用されてる方ならある程度理解されてることだとは思うのですが、公共図書館ではその図書館にある資料はもちろんのこと、その図書館に置いてない資料も含め、様々な資料を利用してもらえるように利用者の利便性を考慮していろいろなサービ…